こんな懸念も...
お客様にテイクアウト、デリバリーの案内ができるようになることで、商品の提供方法の選択肢が増えます。店舗注文と別で売上源を増やせるので、店舗全体での売上アップに繋がります。また、店内が満席の時間帯やランチタイム・ディナータイム以外の時間帯での新規の売上を効率的に作ることが可能になります。
01他社のデリバリープラットフォームへ支払う手数料がなくなるため、商品の価格設定次第で利益率の向上に繋がります。さらに、注文や売上の管理が一括でできるようになるため、人件費や採用費の削減に繋がり、厨房の稼働率を高められます。
02デリバリー注文を受け付けると外部の配送サービスが自動でマッチングされるため、自社で配送員を用意する必要がありません。自社で雇用すると発生するシフト管理やアイドルタイムの削減、配達時の事故などのリスク管理が不要になります。
03他社デリバリープラットフォームでは取得できない、住所などの顧客情報を自社内で蓄積・活用できるようになるため、効果的なプロモーションを実施できるようになります。最適なプロモーションができるようになることで、お客様の利便性も向上し、CX(顧客体験)の向上に繋がります。
04さまざまな飲食店・店舗様に
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